Política de privacidad
Última actualización: 1 de junio de 2025
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través del sitio web https://tramiteshoy.es es:
- Denominación: TrámitesHoy
- Correo electrónico de contacto: privacidad@tramiteshoy.es
2. Datos que recogemos y finalidades
2.1 Datos de navegación (cookies y analítica)
Cuando visitas este sitio, podemos recoger datos de navegación de forma automática (dirección IP anonimizada, páginas visitadas, tiempo de permanencia, dispositivo y navegador) con las siguientes finalidades:
- Análisis de audiencia (base jurídica: consentimiento) mediante Google Analytics 4, que anonimiza las IPs y aplica medidas de privacidad conforme al RGPD.
- Publicidad contextual (base jurídica: consentimiento) mediante Google AdSense, que puede utilizar cookies para mostrar anuncios relevantes.
Estas cookies solo se activan si das tu consentimiento a través del banner de cookies. Puedes retirar el consentimiento en cualquier momento desde la Política de cookies.
2.2 Publicidad: Google AdSense
Este sitio web utiliza Google AdSense, un servicio de publicidad de Google LLC. Google AdSense puede utilizar cookies y tecnologías similares para:
- Mostrar anuncios personalizados basados en tus visitas anteriores a este y otros sitios web.
- Medir la efectividad de los anuncios mostrados.
- Evitar que veas el mismo anuncio repetidamente.
- Detectar y prevenir fraudes publicitarios.
Google puede utilizar la información recopilada para personalizar los anuncios que ves en otros sitios de la Red de Display de Google. Puedes desactivar la publicidad personalizada en www.google.com/settings/ads o a través de la iniciativa Your Online Choices.
Las cookies publicitarias de Google solo se activan si otorgas tu consentimiento en el banner de cookies. Sin consentimiento, los anuncios que aparezcan serán de carácter no personalizado.
Más información en la Política de publicidad de Google.
2.3 Formulario de contacto
Si nos envías un mensaje a través del formulario de contacto, recogemos tu nombre y dirección de correo electrónico con la finalidad de gestionar tu consulta o sugerencia. La base jurídica es el consentimiento expreso. Los datos no se ceden a terceros y se eliminan una vez resuelta la comunicación.
3. Transferencias internacionales
Google LLC, proveedor de Analytics y AdSense, puede transferir datos a servidores en Estados Unidos. Estas transferencias se amparan en las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea y en el marco del Data Privacy Framework UE-EE.UU. Más información en la Política de privacidad de Google.
4. Plazo de conservación
Los datos de contacto se conservan durante el tiempo necesario para resolver la comunicación y, como máximo, 3 años. Los datos de analítica se conservan según la configuración de Google Analytics (por defecto, 14 meses).
5. Tus derechos
Conforme al RGPD (UE) 2016/679 y la LOPDGDD (Ley Orgánica 3/2018), tienes derecho a:
- Acceso: conocer qué datos tuyos tratamos.
- Rectificación: corregir datos inexactos.
- Supresión: solicitar que eliminemos tus datos («derecho al olvido»).
- Limitación: restringir el tratamiento en determinadas circunstancias.
- Portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado.
- Oposición: oponerte al tratamiento basado en interés legítimo.
- Retirada del consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.
Para ejercer estos derechos, escríbenos a privacidad@tramiteshoy.es con el asunto «Derechos RGPD» e indica el derecho que deseas ejercer, adjuntando copia de un documento de identidad.
Si consideras que el tratamiento no se ajusta a la normativa, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
6. Menores de edad
Este sitio no está dirigido a menores de 14 años y no recogemos conscientemente datos personales de menores. Si detectas que un menor ha facilitado sus datos sin consentimiento parental, contáctanos para eliminarlos.
7. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios normativos o de funcionamiento del sitio. La fecha de última actualización siempre estará visible al inicio de esta página. Te recomendamos revisarla periódicamente.